ООО
«Недвижимость и Оценка»

На главную Написать письмо Контакты

Оценочная деятельность / Статьи в газете «Шанс плюс»

«Отправляясь в магазин, помните…»

Отправляясь в магазин, либо заключая договор на оказание какой- либо услуги, помните:

  1. Вы имеете право задавать продавцу любые вопросы о заинтересовавшем вас товаре (услуге). Продавец обязан предоставить Вам всю необходимую информацию и предоставить по первому требованию документы, подтверждающие его слова. Если продавец не владеет такой информацией, отказывает Вам в предъявлении сертификата качества — лучше не делать у него покупки.
  2. На каждый товар устанавливается гарантийный срок. Если же гарантийный срок не установлен, то по закону Вы в праве предъявить претензию о качестве в течении двух лет со дня покупки, если докажете, что выявленные дефекты являются производственными.

Если в течении гарантийного срока в приобретённом Вами товаре обнаружились недостатки Вы можете требовать:

  • безвозмездного устранения этих недостатков;
  • уменьшения покупной цены;
  • замены на товар аналогичной или другой марки;
  • расторжения договора купли-продажи.

Не стесняйтесь отстаивать свои права! Они абсолютны и неприкосновенны. Требуя уважительного отношения к себе, как к потребителю, каждый из нас повышает ответственность производителей, продавцов и исполнителей за качество своей работы, что в условиях отсутствия развитой конкуренции, несомненно, будет способствовать повышению качества продукции и услуг, а значит и повышению уровня нашей жизни.

На сегодняшний день в нашей работе уже есть первые результаты: решения суда в пользу потребителей по искам о защите прав потребителя на основании наших экспертных заключений о качестве спорного товара; несколько споров между потребителем и продавцом были разрешены без обращения в суд после проведения экспертизы качества спорного товара.

Эксперт-товаровед ООО «Недвижимость и Оценка»
Л. Г. Шайдеман.

Шанс плюс № 7(90), 21.02.2007 г.